мы созданы чтобы улучшить Ваши знания в области IT
Курс «Основы ITIL® 4» Библиотеку ITIL давно является стандартом де-факто современного управления ИТ-услугами, эффективность которого за долгие годы проверена практикой тысяч организаций по всему миру. Новая версия ITIL 4 предоставляет организациям всестороннее комплексное руководство для управления ИТ-услугами в современной цифровой экономике. ITIL 4 основан на устоявшейся практике ITSM и охватывает новые области, например, вопросы потоков создания ценности и цифрового преобразования, а также учитывает такие подходы, как Lean, Agile и DevOps., ITIL 4 обеспечивает комплексную цифровую модель для создания, предоставления и постоянного совершенствования продуктов и услуг, завязанных на технологии, и должен помочь создать вам гибкую, скоординированную и интегрированную систему для эффективного руководства и управления ИТ-услугами. Основной упор ITIL 4 делает на системный подход, совместное создание ценности для организации заказчика и поставщика услуг, и гибкую адаптацию к постоянно меняющимся внутренним и внешним условиям работы организации за счёт постоянного совершенствования, включённого во все аспекты деятельности. Курс «Основы ITIL4» – это знакомство с новой версией ITIL. Этот курс призван дать обучающимся общий язык, объяснить ключевые понятия сервис-менеджмента в современном цифровом мире и заложить основу для последующего обучения по специализированным углублённым программам.
ПодробнееITIL© 2011 OSA Операционная поддержка и анализ. Служба Service Desk. Продолжительность курса: 4 дня - 32 часа Краткое описание курса Организация эксплуатации качественных ИТ-услуг, своевременное выполнение запросов пользователей к ИТ и стабильная работа ИТ-инфраструктуры – критичны для большинства организаций, часто по организации управления в данных областях бизнесом оценивается работа ИТ в целом.
ПодробнееITIL© v3. Service Desk: Создание и управление службой Service Desk Продолжительность курса: 3 дня - 24 часа Краткое описание курса Курс Service Desk ориентирован в основном на руководителей организаций и IT-подразделений, планирующих или реализующих практическое внедрение соответствующих процессов ITSM. Если вы хотите обеспечить автоматизацию деятельности IT-департамента в вашей компании и усовершенствовать процесс его взаимодействия с пользователями. Прослушав курс, Вы получите эффективный инструмент реального управления и будете спокойны за качество обслуживания сотрудников, партнеров и клиентов. В курсе подробно рассматриваются теория и практика управления инцидентами и событиями, а также организации службы поддержки пользователей. Курс Service Desk основан на материалах библиотеки передового опыта управления ИТ - ITIL® 2011 Edition
ПодробнееОписание курса: Длительность: 16 ч.(2 дня) Цель курса- Обзор источников знаний по ITAM (IBPL, ITIL, ISO20000, ISO19770, Cobit), обобщение, формирование подхода управления ИТ-активами, с учётом российской специфики. Практики по управлению ИТ-активами на базе единого бизнес-кейса.
ПодробнееДанный курс обучения ориентирован на технических директоров, главных инженеров, инженеров, сотрудников дежурной смены ЦОД, технических специалистов и представителей заказчика, отвечающих за работоспособность и эксплуатацию ЦОД и серверной. На данном учебном курсе будет рассмотрены требования и рекомендации стандартов по эксплуатации ЦОД,инженерные системы центра обработки данных, периодичность технического обслуживания оборудования, требования и рекомендации стандартов в области эксплуатационной устойчивости ЦОД, действия персонала в предаварийной и аварийнойситуации, мониторинг инженерных систем ЦОД, улучшение процессов эксплуатации в ЦОД. В ходе обучения будут рассмотрена эксплуатация следующих систем: системы охлаждения и кондиционирования серверных помещений;структурированной кабельной системы; системы бесперебойного и резервного электроснабжения;системы общего электроснабжения; системы аккумулирования электроэнергии; системы автоматического газового пожаротушения. Участники курса получат уникальные материалы: презентации, руководства,шаблоны журналов, документы по теме эксплуатации ЦОД. страница используется для перечисления услуг, предлагаемых вашей компанией.
ПодробнееДанный курс обучения ориентирован на ИТ специалистов и представителей заказчика, отвечающих за разработку технического задания и выбор технического решения для центров обработки данных и серверных, инженеров и проектировщиков, участвующих в разработке инженерной инфраструктуры. На данном учебном курсе будут рассмотрены инженерные системы центра обработки данных, требования и рекомендации стандартов, взаимосвязь и влияние ИТ ресурсов (серверов, систем хранения данных) и инженерных систем друг на друга. Мы изучим подходы к размещению ИТ ресурсов в ЦОД и построению инженерных систем в ЦОД. В ходе обучения будут рассмотрены схемы охлаждения и кондиционирования серверных помещений с учетом повышенного тепловыделения и использования блейд-серверов, схемы построения систем гарантированного и резервного электропитания с учетом требований к отказоустойчивости, схемы построения сетей в дата центрах. страница используется для перечисления услуг, предлагаемых вашей компанией.
ПодробнееОписание курса Данный пятидневный курс обеспечивает слушателям глубокие теоретические знания и практические навыки по инсталляции, настройке и управлению всеми межсетевыми экранами из линейки Next-Generation компании Palo Alto Networks. Слушатели познакомятся с механизмами настройки безопасности, сетевого взаимодействия, предупреждения угроз, идентификации приложений, идентификации пользователей, построения VPN туннелей, логирования и построения отчетов операционной системы Palo Alto Networks Operation System (PAN-OS). Целевая аудитория Курс рекомендован и будет полезен сетевым инженерам, персоналу технической поддержки и инженерам безопасности, работающим с оборудованием обеспечения безопасности под программным обеспечением Palo Alto. Минимальные требования Данный курс предполагает наличие у слушателей базовых знаний сетевых технологий, включая основы маршрутизации, коммутации и формирования IP адресов. Слушатели также должны быть знакомы с концепцией обеспечения безопасности с помощью пакетных фильтров. Приветствуются углубленные знания в области компьютерной безопасности — IPS, content filtering, proxy.
ПодробнееОписание курса Данный 3-дневный курс обеспечивает теоретические знания и практические навыки, необходимые для настройки устройства FortiGate UTM. Во время обучения слушатели будут учиться настраивать политику безопасности, строить защищенный канал передачи данных через Интернет, изучать настройку антивируса, фильтрацию web-трафика, определение приложений, настройку DLP, настраивать работу с учетными записями пользователей. При обучении используется версия FortiOS 6.2.0. Целевая аудитория Курс рекомендован и будет полезен тем, кто занимается поддержкой, инсталляцией или администрированием систем безопасности на основе FortiGate. Минимальные требования Данный курс предполагает знание базовых принципов работы межсетевых экранов и понимание работы протокола TCP/IP. отредактировать весь текст и заменить его тем, что хотите записать.
ПодробнееОписание курса В рамках 2-дневного курса вы изучите дополнительные возможности настройки сетевых параметров и безопасности устройства FortiGate UTM. Во время прохождения обучения слушатели будут учиться настраивать маршрутизацию, работу в прозрачном режиме, познакомятся с инфраструктурой отказоустойчивости, изучат углубленные настройки IPsec VPN, работу web-прокси, диагностику и тонкую настройку производительности. При обучении используется версия FortiOS 6.2.0. Целевая аудитория Курс рекомендован и будет полезен профессионалам в области сетевых технологий и информационной безопасности, занимающимся разработкой, внедрением и администрированием инфраструктуры сетевой безопасности FortiGate UTM. Данный курс подразумевает знание основ работы с устройством FortiGate. Для его прохождения настоятельно рекомендуется сначала прослушать курс FortiGate Security. Минимальные требования Знание модели OSI Понимание работы межсетевых экранов в сетях IPv4 Прохождение курса FortiGate Security или эквивалентные знания и навыки
ПодробнееОписание курса Трехдневный курс дает слушателям базовые знания, необходимые для работы с операционной системой Junos. Курс содержит краткий обзор семейств устройств, работающих под управлением операционной системы Junos, и особенностей их архитектуры. Основные темы курса включают работу с интерфейсом пользователя с упором на командную строку, базовую настройку системы, настройку интерфейсов с рабочими примерами, настройку дополнительных параметров, а также основы мониторинга и технического обслуживания устройств. Далее следует описание основ маршрутизации, политики маршрутизации и фаервольных фильтров, сопровождаемое примерами использования. Благодаря лабораторным работам слушатели получат опыт настройки и мониторинга как операционной системы, так и базового функционала устройств. Курс основан на Junos OS версии 15.1Х49. Целевая аудитория Курс рекомендован и будет полезен специалистам, которые занимаются настройкой, мониторингом и техническим обслуживанием устройств, работающих под управлением программного обеспечения JUNOS. Минимальные требования Данный курс имеет начальный уровень и предполагает наличие у слушателей базовых знаний сетевых технологий, модели OSI и стека TCP/IP.
ПодробнееОписание курса 2-дневный курс JIR дает знания о процессе маршрутизации и рассматривает примеры конфигурации. Основными темами курса являются статическая маршрутизация, балансировка нагрузки, изменение процесса обработки трафика при помощи фильтров, протоколы маршрутизации OSPF и BGP, туннелирование IP-трафика и обеспечение надежности. Курс включает в себя теоретический материал и практические занятия, в процессе выполнения которых слушатели изучат основные принципы конфигурации и мониторинга программного обеспечения Junos, получат навыки контроля за работой оборудования. В лаборатории используются виртуальные маршрутизаторы vSRX. Все знания и практические навыки, полученные при конфигурировании лабораторного стенда, можно применить при работе с любыми линейками оборудования на операционной системе JUNOS. Целевая аудитория Курс рекомендован и будет полезен специалистам, которые занимаются настройкой, мониторингом и техническим обслуживанием устройств, работающих под программным обеспечением Junos. Минимальные требования Слушатели должны обладать базовыми знаниями в сетевых технологиях, понимать семиуровневую модель OSI (Open System Interconnection) и базовые принципы работы протоколов стека TCP/IP, а также посетить курс Introduction to the Junos Operating System (IJOS V15)
ПодробнееДанный курс обучения ориентирован на ИТ специалистов и представителей заказчика, отвечающих за разработку технического задания и выбор технического решения для системы мониторинга и диспетчеризации центров обработки данных и серверных, инженеров и проектировщиков, участвующих в разработке и выбора системы мониторинга ЦОД, для технических директоров, главных инженеров, инженеров, сотрудников дежурной смены ЦОД, технических специалистов и представителей заказчика, отвечающих за работоспособность и эксплуатацию ЦОД и серверной. На данном учебном курсе будут рассмотрены требования и рекомендации стандартов ЦОД в области мониторинга, архитектура, состав и функциональные схемы системы мониторинга, оборудование и программное обеспечение системы мониторинга центра обработки данных, протоколы и промышленные контролеры, используемые для соа данными. В ходе обучения будут рассмотрены различные инженерные системы и параметры, которые необходимо контролировать в ходе эксплуатации, надежность системы мониторинга и вопросы эксплуатации. Обучение проводится в течение 2-ух дней, в Москве с 10-00 до 17-00 и в Алматы с 9-00 до 16-00. Руководства, материалы, кофе-брейки и обеды входят в стоимость данного курса обучения. страница используется для перечисления услуг, предлагаемых вашей компанией.
ПодробнееДанный курс обучения ориентирован на ИТ специалистов и представителей заказчика, отвечающих за разработку технического задания и выбор технического решения для центров обработки данных и серверных, инженеров и проектировщиков, участвующих в разработке инженерной инфраструктуры. На данном учебном курсе будут рассмотрены требования и рекомендации стандарта TIA-942-B и проведено сравнение с версиейнационального стандарта Республики Казахстан «СТ РК ANSI/TIA–942-А-2016». В ходе обучения будут рассмотрены схемы резервирования с учетом требований к отказоустойчивости, схемы построения кабельной сети в ЦОД. Обучение проводится в течение 2-хдней в Алматы с 9-00 до 16-00. Руководства, материалы, кофе-брейки и обед входит в стоимость данного курса обучения. По завершении курса участник сможет: · Правильно понимать и применять стандартные требования и руководящие принципы стандарта TIA-942 · Сделать правильный выбор уровней надежности инфраструктуры · Понимать критерии и требования для разработки центра обработки данных с высокой доступностью и как эффективно создавать центр обработки данных с точки зрения стандарта TIA-942 Вы получите подробную информацию по требованиям и рекомендациям стандарта действующей версии стандарта TIA-942[1]. страница используется для перечисления услуг, предлагаемых вашей компанией.
ПодробнееДанный курс обучения ориентирован на ИТ специалистов и представителей заказчика, отвечающих за разработку технического задания и выбор технического решения для центров обработки данных и серверных, инженеров и проектировщиков, участвующих в разработке физической безопасности ЦОД. На данном учебном курсе будут рассмотрены требования и рекомендации стандартов в области физической безопасности ЦОД. В ходе обучения будут рассмотрены требования и рекомендации по регламенту безопасности и плана восстановления после аварий, политика и процедуры в области безопасности, классификация защиты против внешних и внутренних событий, рассмотрены риски природные и техногенные для ЦОД и контрмеры по снижению воздействия, классификация защиты по уровням доступа, требования и рекомендации по системе контроля и управления, видеонаблюдения. Обучение проводится в течение 2-х дней в Москве с 10-00 до 16-00. Руководства, материалы, кофе-брейки и обед входит в стоимость данного курса обучения. По завершении курса участник семинара сможет: • правильно понимать и применять стандартные требования и рекомендации в области физической безопасности ЦОД; • сделать правильный выбор оборудования и решений в области физической безопасности ЦОД; • понимать и применять на практике критерии и требования для разработки и эксплуатации центра обработки данных с обеспечением необходимого уровня физической безопасности. вашей компанией.
ПодробнееДанный курс обучения ориентирован на ИТ специалистов и представителей заказчика, отвечающих за разработку технического задания и выбор технического решения для центров обработки данных и серверных, инженеров и проектировщиков, участвующих в разработке архитектуры ЦОД и выбора площадки под ЦОД. На данном учебном курсе будет рассмотрена архитектура центра обработки данных, требования и рекомендации стандартов. В ходе обучения будет рассмотрена организация системы фальшпола, на что необходимо обратить внимание, какие использовать строительные материалы. Обучение проводится в течение 2-х дней, в Москве с 10-00 до 16-00. Руководства, материалы, кофе-брейки и обед входит в стоимость данного курса обучения.
ПодробнееЦель- Формирование новых и развитие имеющихся компетенций, необходимых для профессиональной деятельности менеджера по информационным технологиям в условиях цифровизации экономики, для успешного внедрения инноваций в ИТ и использования новых цифровых моделей бизнеса. Профессиональные компетенции-способность управленияинновациями в организации; способность к стратегическому управлению ИТ в условиях быстрой смены технологий; способность к построению систем управления знаниями и интеллектуальным человеческим капиталом; способность построения дорожных карт стратегического и инновационного развития организации; способность построения человеко-ориентированной информационной системы организации; способностьуправления рисками и информационной безопасностью использования цифровых технологий в организации; способность использованиягибких технологий ведения проектов и технологий дизайн-мышления." Категория слушателей-Специалисты с высшим образованием Срок обучения 2 дня (16 часов)
ПодробнееОписание курса Слушатели изучают методы установки, настройки, управления и решения проблем коммутаторов и маршрутизаторов Extreme Networks, использующих операционную систему ExtremeXOS CLI. Слушатели решают реальные задачи в процессе выполнения лабораторных работ на оборудовании Extreme Networks. По завершении курса слушатели: Изучат протокол Ethernet Automatic Protection Switching (EAPS) и смогут настраивать работу по EAPS в многокольцевой среде Смогут настраивать Multi-Switch Link Aggregation (MLAG) Изучат и смогут настраивать работу по протоколу Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP) Изучат работу и смогут настраивать Describe Access Control List (ACL) Смогут устанавливать и настраивать CLEAR-Flow Изучат и смогут настраивать контроль доступа RoleBased Access Control (RBAC) и Identity Management Изучат и смогут настраивать работу по протоколу OSPF в многоуровневой среде Смогут описать работу IP multicast и настроить IGMP и IGMP Snooping Изучат и смогут настраивать работу по протоколу Protocol Independent Multicast (PIM) в режимах Dense и Sparse Курс является курсом подготовки к сдаче экзамена Extreme Networks Campus EXOS Routing & Switching.
ПодробнееОписание курса Четырехдневный курс посвящен изучению работы систем и инструментов сетевого управления и визуализации Extreme Networks Management tool и Extreme Management Center (XMC) для управления сетевыми устройствами. Слушатели изучают модель управления сетями Open Systems Interconnection (OSI) Network Management Model (NMM) и закрепляют полученные навыки при выполнении лабораторных работ. Лабораторные работы посвящены решению задач, возникающих в реальной эксплуатации сетей в областях: настройка, поиск проблем, повышение производительности, работа с учетными записями пользователей, безопасность сетей. По завершении курса слушатели будут обладать необходимыми знаниями и смогут настраивать и управлять системой сетевого управления Extreme Management Center. Курс готовит к сдаче экзамена Extreme Management Center Specialist certification exam
ПодробнееОписание курса Данный трехдневный курс дает слушателям начальные знания о том, как автоматизировать работу с Junos, используя инструменты автоматизации, протоколы и технологии DevOps. Слушатели получают практический опыт работы с инструментами и языками автоматизации Junos в среде DevOps. Курс включает в себя введение в основные практики DevOps, API Junos и NETCONF с фокусом на применении языков Python, PyEZ, Ansible и REST API и форматов XML, JSON и YAML для автоматизации Junos. В рамках проводимых лабораторных работ слушатели приобретают опыт автоматизации операционной системы Junos и управления устройствами. Курс построен на использовании ПО Junos версии 18.1R1, Junos PyEZ версии 2.1 и Ansible версии 2.5.
ПодробнееОписание курса Трехдневный курс IJSEC разработан, чтобы обеспечить слушателей знаниями основ, необходимыми для работы с оборудованием семейства SRX в типичном сетевом окружении. Для внедрения настроек используется пользовательский интерфейс J-Web. На курсе рассматриваются проблемы и задачи обеспечения безопасности, и выполнение этих задач при помощи решения Juniper Connected Security. Основные темы курса включают начальную настройку системы, создание интерфейсов, конфигурирование объектов системы безопасности, политик безопасности, адресной трансляции и IPsec VPN. Также рассматривается обеспечение безопасности на 7-м уровне с применением технологий UTM, IDP, AppSecure и SkyATP. Курс включает в себя практические занятия, в процессе выполнения которых слушатели приобретут навыки настройки и мониторинга оборудования безопасности на программном обеспечении Junos OS.
ПодробнееВысшие Курсы ИТ-директоров специальная сессия 2020 года. Уважаемые коллеги! Приглашаем Вас принять участие специальной сессии 2020 года Высших Курсов ИТ-директоров, которая пройдет дистанционно. Проект Высших Курсов CIO, реализуемый Союзом ИТ-директоров при поддержке ВШЭ и Международной Академии CIO является первым проектом в России в области повышения квалификации руководящего состава ИТ-департаментов класса “после-MBA”. Приорганизацииучебногопроцессаиспользуетсямировойопытведущихбизнес-школмира – MIT Sloan School of Management, The University of Chicago Booth School of Business, University of Oxford Said Business School идр. Впервые мы делаем дистанционную сессию в которой примут участие преподаватели Высших курсов из Москвы Основная цель, соединить уникальный опыт двух стан в развитии ИТ. В эту сессию особое внимание будет уделено роли ИТ-директора в инновационном развитии предприятия, его трансформации из CIO в CDO. Наибольший акцент будет сделан на стратегическое управление информационными технологиями, на реализацию бизнес целей с использованием новых технологий: большие данные, блокчейн, машинное обучение, ИИ, индустрия 4.0
ПодробнееКурс предназначен для подготовки к официальному тесту COBIT 2019 и ориентирован на руководителей и менеджеров подразделений ИТ, руководителей и специалистов служб внутреннего аудита и контроля, а также представителей высшего руководства, курирующих ИТ. Курс продолжается 16 академических часа (16 часов – теория, включая разбор кейсов и тестовых вопросов) COBIT на протяжении четверти века является признанной методологией руководства, управления ИТ в соответствие с целями бизнеса на основе баланса рисков и доступных ресурсов . Последняя версия COBIT 2019 включает 40 ИТ- процессов, охватывающих практически все направления ИТ и ИБ на предприятии, а также примеры передовых практик, метрик и организационных структур. COBIT 2019 позволяет не только оценить текущий уровень ИТ-процессов (по шкале 0-5), но и построить целевую модель управления ИТ с учетом специфики предприятия.
ПодробнееЭксперты с Москвы познакомят Вас с актуальной информацией о новых цифровых технологиях для бизнеса.
ПодробнееДанный курс позволяет получить студентам знания и навыки необходимые для анализа данных с помощью Power BI. Курс рассматривает такие темы как: создание визуализации, службы Power BI, приложения Power BI Mobile и многое другое
ПодробнееПри построении кабельной системы от проектировщика и инженера требуются глубокие знания технологии построения структурированных кабельных систем и используемых материалов. Даже небольшая ошибка на любой стадии (а особенно на этапе проектирования и тестирования) может привести к материальным потерям, перерасходу, неисполнению договорных обязательств, может повлечь за собой неправильную работу компьютерной сети и привести к сбоям и потерям информации при эксплуатации сети, существенно усложнит работу конечных пользователей. На данном учебном курсе будут рассмотрены требования и рекомендации стандартов. Мы изучим современные подходы при проектировании и тестировании СКС. Будут рассмотрены нюансы реализации проектных решений для СКС, автор курса предоставит данные по приемо-сдаточным испытаниям с указанием и разбором основных ошибок, возникающих пи монтаже и тестировании. Данный курс обучения ориентирован на ИТ специалистов и представителей заказчика, отвечающих за разработку технического задания и выбор технического решения для СКС, инженеров и проектировщиков, участвующих в проектировании и тестировании СКС. Участники курса получат уникальные авторские презентации по теме семинара и обновленное авторское руководство «Введение в СКС. 2-ая версия». Семинар проводится экспертом в области СКС и ЦОД, Дмитрием Мацкевичем автором ряда статей по теме СКС, автором сайта ockc.ru
ПодробнееКурс ITIL v4 Foundation Библиотеку ITIL® давно является стандартом де-факто современного управления ИТ-услугами, эффективность которого за долгие годы проверена практикой тысяч организаций по всему миру. Новая версия ITIL ®– ITIL 4 ® –предоставляет организациям всестороннее комплексное руководство для управления ИТ-услугами в современной цифровой экономике. ITIL 4 ® основан на устоявшейся практике ITSM и охватывает новые области, например, вопросы потоков создания ценности и цифрового преобразования, а также учитывает такие подходы, как Lean, Agile и DevOps., ITIL 4 ® обеспечивает комплексную цифровую модель для создания, предоставления и постоянного совершенствования продуктов и услуг, завязанных на технологии, и должен помочь создать вам гибкую, скоординированную и интегрированную систему для эффективного руководства и управления ИТ-услугами. Основной упор ITIL 4 ® делает на системный подход, совместное создание ценности для организации заказчика и поставщика услуг и гибкую адаптацию к постоянно меняющимся внутренним и внешним условиям работы организации за счёт постоянного совершенствования, включённого во все аспекты деятельности.
Подробнее